Potřebujete-li provést opravu vaší grafické karty, pak ji můžete přinést osobně do našeho servisu, nebo zaslat
na naši adresu, společně se:
– stručným popisem závady a vašimi kontaktními údaji
Jakmile Vaši grafickou kartu obdržíme, provedeme defektaci (tzn. zjištění příčiny závady a stanovení ceny opravy), běžně v termínu 1-5 pracovních dnů. Poté bude buď telefonicky, nebo e-mailem oznámíme cenu opravy, včetně případných expedičních nákladů (poštovné, balné). Pokud budete s opravou souhlasit, defektace se NEÚČTUJE!
Po odsouhlasení částky za opravu, Vaši grafickou kartu opravíme a zašleme zpět na vaši adresu,
a to na dobírku, jako balík do ruky, České pošty. Tato zásilka je pojištěna a obvykle je doručována do 24 hodin od odeslání.
V případě, že opravu požadovat nebudete, pak Vám kartu zašleme v původním stavu zpět,
pouze za defektační poplatek a expediční náklady, nebo je možno provést ekologickou likvidaci grafické karty. V tom případě neplatí zákazník žádné další poplatky.
Defektační poplatek se pohybuje, dle náročnosti
defektace v rozmezí od 250,- do 500,- Kč.
Expediční náklady pak standardně činí 245,-Kč.